Production orders - digital and in real-time for all process involved parties.

Production orders - digital and real-time for all process involved parties ensure more transparency and satisfaction among employees and customers.

The Challenge

Ketterer Maschinenbau GmbH ist als mittelständisches Unternehmen auf den Maschinen- und Gerätebau sowie der Herstellung komplexer Baugruppen spezialisiert.

Im Zuge einer Digitalisierungsoffensive, zur Optimierung wichtiger Unternehmensprozesse sollte das bestehende Auftragsmanagement nach klaren Anforderungen digitalisiert werden.

Neben der Möglichkeit die Endkunden basierend auf einem externen Zugriff auf die neue Auftragsplattform zuzulassen um beispielsweise den Echtzeitstatus bestehender Aufträge abzurufen, solle auch jeder Produktionsmitarbeiter die Möglichkeit erhalten Aufträge digital einzusehen, diese nach vorgegebenen Prioritäten zu bearbeiten, sowie via mobilem Endgerät Bearbeitungsfortschritte dokumentieren zu können.

The Solution

Nach einigen Vorgesprächen auf Basis von Innovations-Workshops samt Analyse bestehender Geschäftsprozesse, wurde auf Basis der Digitalisierungsplattform Piles&Cards eine Webapplikation erstellt, welche via standardisierte Schnittstelle die Produktionsaufträge direkt mit dem im Einsatz befindlichen ERP-System synchronisiert.

Die durch die intuitive Weboberfläche dargestellten Auftrags- und Produktionsinformationen werden via mobilen Endgeräten direkt von den bearbeitenden Fachkräften zur weiteren Bearbeitung eingesehen und im Schwerpunkt der Auftragsverfolgung auch direkt bearbeitet.

Durch die direkte Einbeziehung jeglicher Prozessbeteiligter wurde nicht nur die interne Kommunikation zwischen Produktion und Verwaltung verbessert, sondern ermöglicht es auch dem Endkunden und Auftraggeber via bereitgestelltem Login bei Bedarf Echtzeitinformationen über Aufträge abzurufen.

After a short time, we were able to digitise the existing work processes, minimising the internal workload and providing full transparency to everyone involved in the process.
Marco Ketterer -  CEO Ketterer Maschinenbau GmbH
Transparenz
Prozessdaten
in Echtzeit.
Produktivität
Steigerung und Kostensenkung.
Kundenbindung
Beziehungs-management wird gefördert.
Webportal
Für alle Prozessbeteiligten via Browser.

The results

Piles&Cards bietet viele weitere Möglichkeiten für digitale Helfer.

Profitiere von den vielfältigen Einsatzszenarien und entscheide selbst, welche Anwendung als nächstes digitalisiert wird.

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